Payment & Refund Policy

Politique de paiement

Nous acceptons : Visa et MasterCard. Le paiement ne peut être effectué qu’au moyen d’une carte de crédit ou de débit. Le paiement est déduit de votre compte à la commande et/ou au début de votre adhésion. Vous ne serez pas débité d’un montant supérieur à celui qui a été approuvé à la fin de votre achat.

Tous les achats supérieurs à 100 EUR feront l’objet d’une vérification supplémentaire et de mesures de sécurité telles que le protocole 3Ds Secure.

Facturation récurrente automatique – Adhésion

Conformément aux conditions générales de ce site web, les frais d’abonnement peuvent être automatiquement renouvelés à la fin ou après la fin de la période initiale choisie, pour une période de temps similaire et pour un montant similaire ou inférieur, à moins que vous n’ayez notifié votre annulation. Tant que le présent accord n’est pas résilié conformément à ses dispositions, vous autorisez timemeyes.com à vous facturer par le moyen de paiement que vous avez choisi et à payer le coût permanent de l’abonnement par le même moyen de paiement.

Membres
En devenant membre, vous acceptez les Termes et Conditions, et acceptez d’être inscrit à un essai de 3 jours pour seulement 3 EUR.
Membres Premium
En devenant membre Premium, vous acceptez les conditions générales et acceptez de participer à une période d’essai de 14 jours pour 0 EUR.

En devenant membre ou membre Premium, vous reconnaissez en outre qu’à moins que votre adhésion ne soit annulée avant la fin de la période d’essai, vous serez automatiquement inscrit à une adhésion complète au prix et aux conditions choisis lors de l’inscription. En outre, vous acceptez que votre adhésion soit automatiquement renouvelée à la fin de la période en cours ou après celle-ci, pour la même période et au même prix ou à un prix inférieur, à moins que l’abonné n’ait notifié son annulation. Les notifications de facturation seront envoyées à partir de contact@zimanastore.com et toute charge apparaîtra sur le relevé de carte de crédit du membre à l’adresse suivante : https://zimanastore.com/.

Politique de remboursement de l’adhésion

Vous pouvez à tout moment annuler votre adhésion. Si vous décidez d’annuler votre adhésion, celle-ci se poursuivra uniquement jusqu’à la fin de la période en cours déjà entamée et aucune autre période d’adhésion ne vous sera facturée. Nous n’offrons pas de remboursement car l’annulation est effectuée immédiatement après la période commencée. Toutefois, dans le cas improbable où vous ne seriez pas satisfait de notre service d’adhésion, il peut être envisagé, dans de rares cas, de vous rembourser jusqu’à un maximum égal à deux périodes d’adhésion. Si vous avez une réclamation concernant notre service d’adhésion, veuillez l’envoyer par courrier électronique à notre service clientèle à l’adresse contact@zimanastore.com et nous prendrons une décision dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables.

Politique de remboursement des produits

Zimanastore propose une politique de remboursement de 30 jours (la politique standard, légalement approuvée, est de 14 jours). Cette période est valable à partir du jour où vous recevez la livraison des produits achetés. Vous pouvez retourner un produit pendant une période maximale de 30 jours à compter de la date d’achat. Tout produit retourné doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine.

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits achetés, faites-le nous savoir par
par téléphone : +44 7488 862904 ou par e-mail : contact@zimanastore.com (nous vous répondrons dans les 24 heures).

Dans le cas de produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, le droit de rétractation prend fin si les produits sont descellés après la livraison.

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